PROTOCOLO DE MANCHESTER
IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO
Resumo
O presente trabalho teve como objetivo descrever as prioridades em função do nível de classificação do Protocolo de Manchester. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica do tipo documental, utilizando-se diversos autores de livros e artigos das bases de dados relacionadas à saúde sobre o assunto. A classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que precisam ser atendidos imediatamente, seguindo critérios de risco, agravos à saúde ou sofrimento. Esse sistema classificatório visa ações de atenção e gestão que incentivem um relacionamento de confiança entre equipes, clientes e serviços de saúde. Um dos métodos adotados no Brasil e reconhecido pelo Ministério da Saúde é o protocolo de Manchester, que também realiza a triagem com classificação de risco aos pacientes que procuram os serviços de emergência. A classificação é feita por indicação clínica e por cor, cada cor determina um tempo máximo para realização do atendimento, o qual vai do zero - atendimento imediato ao não urgente, com tempo máximo de 240 minutos. Na triagem pelo Protocolo de Manchester o profissional deve ter experiência em cuidados de urgência e emergência e seguir alguns passos para chegar a uma conclusão sobre o caso do paciente. A realização do acolhimento com classificação de risco é uma prática de grande importância para a melhoria do atendimento das emergências, pois sem a adoção dessa ferramenta, podem-se observar grandes transtornos nesses serviços, falta de organização, mau gerenciamento e clientes descontentes, podendo acarretar até maiores agravos à saúde dessa população.
